باشگاه مشتریان الوند؛ از خرید امروز اعتبار بگیرید
در خریدهای عادی واجد شرایط، ۴٪ مبلغ اقلام واجد شرایط تا سقف ۱۵۰٬۰۰۰ تومان برای هر سفارش به کیف پول شما برمی‌گردد و ۴۸ ساعت پس از ثبت وضعیت «ارسال شده» فعال می‌شود.
اعتبار چگونه به کیف پول شما می‌رسد؟
چهار مرحله کوتاه، بدون نیاز به ثبت‌نام جداگانه
ثبت خرید عادی
یک سفارش عادی واجد شرایط را با حساب کاربری خود ثبت و پرداخت کنید.
محاسبه اعتبار
۴٪ مبلغ اقلام واجد شرایط، با سقف ۱۵۰ هزار تومان محاسبه می‌شود.
فعال‌شدن اعتبار
اعتبار ۴۸ ساعت پس از ثبت وضعیت «ارسال شده» فعال می‌شود.
استفاده در خرید بعدی
در صورت امکان استفاده، گزینه کیف پول در تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود.
دو مثال ساده از محاسبه اعتبار
مبنای محاسبه، مبلغ اقلام واجد شرایط است؛ نه هزینه ارسال و خدمات
مثال اول؛ یک‌میلیون تومان اقلام واجد شرایط
۱٬۰۰۰٬۰۰۰×۴٪=۴۰٬۰۰۰ تومان
اگر مجموع اقلام واجد شرایط یک‌میلیون تومان باشد، تمام مبلغ محاسبه‌شده زیر سقف هر سفارش است.
مثال دوم؛ پنج‌میلیون تومان اقلام واجد شرایط
۵٬۰۰۰٬۰۰۰×۴٪=۲۰۰٬۰۰۰←۱۵۰٬۰۰۰ تومان
اگر مجموع اقلام واجد شرایط پنج‌میلیون تومان باشد، به‌دلیل سقف هر سفارش حداکثر ۱۵۰ هزار تومان اعتبار می‌گیرید.
کدام سفارش‌ها اعتبار می‌گیرند؟
اعتبار فقط برای خریدهای عادی و اقلام واجد شرایط محاسبه می‌شود
مشمول اعتبار هدیه
- سفارش عادی ثبت‌شده با حساب کاربری
- اقلام واجد شرایط همان سفارش
- سفارشی که به وضعیت «ارسال شده» رسیده باشد
بدون اعتبار هدیه
- سفارش رزروی
- سفارش مخصوص پرداخت هزینه ارسال
- هزینه ارسال، خدمات و مبالغ غیرمرتبط با اقلام
نحوه استفاده از کیف پول
موجودی شما در حساب کاربری قابل مشاهده است
استفاده در تسویه‌حساب
هنگام خرید بعدی، اگر شرایط استفاده برقرار باشد، گزینه کیف پول در تسویه‌حساب نمایش داده می‌شود. با انتخاب این گزینه، مبلغ قابل استفاده از فاکتور شما کم خواهد شد.
اعتبار هدیه قابل برداشت نقدی نیست و برای خرید از فروشگاه استفاده می‌شود.
اگر گزینه کیف پول را نمی‌بینید: در صورت داشتن سفارش «در حال انجام» یا «رزرو شده»، مصرف موجودی تا سقف ۱۵۰٬۰۰۰ تومان موقتاً نمایش داده نمی‌شود. موجودی شما حذف نمی‌شود و پس از تعیین تکلیف سفارش دوباره قابل استفاده است. اگر موجودی بیشتر از ۱۵۰٬۰۰۰ تومان باشد، گزینه کیف پول همچنان نمایش داده می‌شود.
تا ۹۵ روز پس از فعال‌سازی قابل استفاده است.
مبلغ بازگشتیِ واریزشده به کیف پول تاریخ انقضا ندارد.
سوالات پرتکرار باشگاه مشتریان
پاسخ پرسش‌های مهم درباره عضویت، اعتبار و کیف پول
چطور عضو باشگاه مشتریان الوند شوم؟
ثبت‌نام جداگانه‌ای لازم نیست. با شماره موبایل وارد حساب کاربری شوید؛ پس از انجام خرید عادی واجد شرایط، اعتبار هدیه به کیف پول همان حساب تعلق می‌گیرد.
آیا سفارش رزروی اعتبار هدیه می‌گیرد؟
خیر. سفارش رزروی اعتبار هدیه یا کش‌بک دریافت نمی‌کند.
چرا گزینه کیف پول در تسویه‌حساب نمایش داده نمی‌شود؟
اگر سفارش «در حال انجام» یا «رزرو شده» داشته باشید، امکان مصرف موجودی تا سقف ۱۵۰٬۰۰۰ تومان ممکن است تا تعیین تکلیف سفارش موقتاً نمایش داده نشود. موجودی شما حذف نمی‌شود.
آیا می‌توانم اعتبار هدیه را نقدی برداشت کنم؟
خیر. اعتبار هدیه برای خرید از فروشگاه قابل استفاده است و امکان برداشت یا واریز نقدی آن وجود ندارد.
اعتبار کیف پول تا چه زمانی معتبر است؟
اعتبار هدیه خرید تا ۹۵ روز پس از فعال‌سازی قابل استفاده است. اعتبار استردادی که بابت بازگشت وجه به کیف پول واریز می‌شود، تاریخ انقضا ندارد.
در صورت مرجوعی کالا، اعتبار هدیه چه می‌شود؟
سهم کیف پول مصرف‌شده و اعتبار هدیه مرتبط با اقلام پذیرفته‌شده، بر اساس صورتحساب همان سفارش محاسبه و در تسویه مرجوعی اصلاح می‌شود.
همه لباس زنانه
